Certificação
As peças da marca Cor de Lua são feitas em prata de lei 925. São contrastadas pela INCM, entidade que certifica a legalidade do toque da liga usada. Todos os artigos têm o contraste de fabricante (Cor de Lua) e a marca da contrastaria quando o peso é superior a 2 gramas.
A marca de joalharia de autor Cor de Lua é registada no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). Todas as peças são pensadas, desenhadas e elaboradas por Catarina Churro. Sendo uma marca de design de autor ficam reservados todos os direitos de propriedade dos artigos e conteúdos desta plataforma.
Todos os modelos são feitos manualmente, a peça enviada pode não ser exactamente igual à da imagem, agradecemos a compreensão.
Preços
Todos os artigos são apresentado em Euros, não incluidos os portes de envio.
Na plataforma a informação do preço de venda está sempre associada a cada artigo. A este valor acrescem os portes de envio dependente qual o destino de entrega.
Cor de Lua reserva-se o direito de alterar a qualquer momento os preços dos artigos e serviços indicados na sua loja on-line ou fazer campanhas de promoção.
Compras
Os artigos apresentados estarão sempre disponiveis para entrega(salvo raríssimas excepções). A maior parte dos modelos são únicos devido à singularidade das pedras naturais usadas.
Ao concretizar a encomenda o cliente assume e aceita as condições gerais de venda, os preços e descrições dos artigos em questão.
Formas de pagamento
Os pagamentos podem ser feitos via cartão de débito ou crédito, por transferência bancária, MBway e Paypal.
Envio
Todos os envios, nacionais e internacionais, serão enviados via CTT, em correio registado.
Durante o processo de compra ser-lhe-ão pedidas as moradas para a facturação e para entrega.
No caso de nos ser devolvida uma encomenda com morada errada e/ou incompleta, por responsabilidade do cliente, o novo envio será cobrado ao cliente.
Se não for feito o levantamento da encomenda no prazo indicado esta será devolvida, o novo envio só será feito mediante novo pagamento de portes de envio.
O correio registado em território nacional (Continente e Ilhas), em situações normais, demora 1 a 2 dias úteis a chegar ao destino. Em território internacional, em situações normais, demora 4/5 dias úteis.
Portugal e Ilhas:4 euros
Europa:6 euros
Resto do mundo:6 euros
Advertimos que as encomendas internacionais podem estar sujeitas à aplicação de impostos alfandegários pelos quais não nos responsabilizamos.
Trocas
No prazo máximo de 14 dias pode trocar por outra peça de valor igual ou superior, tendo neste último caso de pagar o restante em falta.
Só serão trocados artigos não usados, mantenha por favor o artigo na embalagem.
Não aceitamos devoluções.
Manutenção
A prata naturalmente tem tendência com o tempo e uso a escurecer.
Aconselhamos a manter as peças em embalagem fechada quando não usados.
As nossas peças não são polidas, têm uma passagem que lhe dão um toque acetinado.
Poderão ser limpas com uma escova macia, detergente não abrasivo, lavar com água e secar bem.
Reparações
Para qualquer questão de reparação e manutenção deve contactar Cor de Lua, por mensagem através das nossa loja on-line, ou e-mail cordeluaoficial@gmail.com
Revendedores
Poderá encontrar joalharia Cor de Lua em espaços comerciais. As suas politicas de venda, preços e promoções não têm ligação com a loja on-line Cor de Lua. Caso adquira nestes espaços deverá sempre contactar a loja para qualquer questão.
Se tiver alguma dúvida sobre qualquer questão exposta nos Termos e Condições poderá contactar-nos através do email cordeluaoficial@gmail.com
Certificação e autenticidade
As Jóias da marca Cor de Lua são feitas em Prata 925. São certificadas pela Contrastaria da INCM https://www.contrastaria.pt/ que faz a aplicação do contraste junto à marca de responsabilidade, de fabricante. A aplicação das marcas só é obrigatória em peças de peso superior a 2 gramas. Em caso de dúvida sobre a autenticidade das marcas de certificação, o comprador pode recorrer aos serviços das Contrastarias para verificar a autenticidade do metal.
Titulo de actividade de Industrial de Ourivesaria - T0519
Título de actividade de Retalhista de Ourivesaria - Meios de Comunicação à Distância - T0504
Quadro das Marcas da Constrastaria da INCM
Quadro das Marcas da Constrastaria da INCM
Cotações de metais preciosos
Através do site do Banco de Portugal https://www.bportugal.pt/?mlid=219 pode ter acesso e acompanhar os valores diários das cotações da prata.
Cor de Lua, empresa
Catarina Isabel Marques Rodrigues Churro, Nome Individual
NIF 183193547
CAE 32122 - CAE Secundário 47910
Titulo de actividade de Industrial de Ourivesaria - T0519
Título de actividade de Retalhista de Ourivesaria - Meios de Comunicação à Distância - T0504